17 000 Tesco Bank Travel Money -asiakkaiden tietoja, joita Travelex on vuotanut verkkoon - kuka vaikuttaa

Tesco Bankin asiakkaita, jotka ovat ottaneet matkarahaa, kehotetaan tarkistamaan sähköpostinsa(Kuva: PA)

NEWSAM Money on saanut tietää, että tuhannet Tesco Bank -asiakkaat ovat paljastaneet tietonsa matkavakuutuskumppaninsa Travelexin aloittaman tietovuodon jälkeen.

Yhteensä 17 000 ihmisen tiedot - mukaan lukien sähköpostit, puhelinnumerot, IP -osoitteet ja pankkikorttien viimeiset numerot - ovat ilmestyneet verkossa yhdessä asiakkaiden täydellisten nimien kanssa.

Travelex kertoi NEWSAM Moneyille, että rikkomuksen ei uskota olevan tietohyökkäys, vaan tapaus 'inhimillisestä erehdyksestä'.

Se lähettää parhaillaan sähköpostia ja kirjoittaa asiakkaille, joita asia koskee, ilmoittaakseen heille vuodosta.

Kaikki paljastetut tiedot on sittemmin poistettu verkosta - asiakkaita kuitenkin kehotetaan tarkistamaan pankkitilillään epätavallisen toiminnan varalta.

Ketkä ovat Travelex?

He ovat Tescon Travel Money -palvelun takana oleva palveluntarjoaja (Kuva: PA)

Travelex on yritys, joka tarjoaa valuuttaa Tesco Bankin puolesta.

Rikkomus ei liity Tesco Bankiin, vaan Travelexiin - joka ymmärrettävästi jakoi tietokantansa vahingossa.

Travelexin asiakkaille lähettämässä kirjeessä lukee: 'Arvostamme yksityisyyttäsi ja siksi haluamme kertoa sinulle mahdollisesta riskistä henkilötietoihisi.'

NEWSAM Money on myös puhunut Travelex -työntekijälle, joka näytti meille kirjeen, joka lähetettiin henkilöstölle rikkomuksesta.

lee chapman jamie vardy

Kirjeessä todettiin, että 'noin 17 000' asiakkaat ovat kärsineet. Se lisäsi, että vuoto liittyi asiakkaisiin, jotka harjoittivat kauppaa vain verkossa.

Yritys on sittemmin lähettänyt sähköpostia kaikille asiakkaille, joiden tietoja on rikottu. Se on myös parhaillaan kirjoittamassa kaikille muille, joita asia koskee.

Mitä tapahtui?

Kopio kirjeestä, joka lähetetään Tesco Bank Travelex -asiakkaille (Kuva: NEWSAMPix)

Travelex ilmoitti 2. maaliskuuta tulleensa tietoiseksi siitä, että joitakin Tesco Travel Money -asiakkaita koskevia tietoja oli paljastettu väärin. Rikkomisen tarkka päivämäärä ei ole tällä hetkellä tiedossa.

Vuoto paljasti asiakkaiden tiedot 14. joulukuuta 2016 ja 23. tammikuuta 2017 välisenä aikana.

Mitä tietoja on vuotanut?

• Täydet nimet

• Syntymäajat

• Puhelinnumerot (mukaan lukien koti ja matkapuhelin)

• Toimitus-/laskutusosoitteet

• Sähköpostiosoitteet

• IP -osoitteet

• Osittaiset maksukorttien numerot

Mitä Travelex sanoo

Travelex on ottanut täyden vastuun Tesco Bank -rikkomuksesta (Kuva: Getty)

Matkarahan tarjoaja kertoi NEWSAM Money'lle, ettei ole taloudellisia tietoja. on vaarassa.

Se sanoi kuitenkin varotoimenpiteenä, että se tarjoaa asiakkaille 12 kuukautta. henkilöllisyyspetosten suoja Experian , jos he haluavat sitä.

Travelex kertoi lausunnossaan: 'Tutkimme kiireellisesti, kuinka jotkut asiakastiedot on äskettäin havaittu paljastetuiksi ulkoisesti.

”Kaikkiin asiaan liittyviin asiakkaisiin on otettu yhteyttä ja neuvottu, mitä varotoimenpiteitä on tehtävä.

conor mcgregorin nettovarallisuus

'Olemme varmoja, että taloudellisia tietoja ei ole paljastettu. Asiakkaidemme tietoturva on ensiarvoisen tärkeää, ja täydellinen tutkinta on käynnissä.

'Pahoittelemme kaikkia asiakkaitamme, joita asia koskee, jos tästä tapahtumasta on aiheutunut haittaa.

Rikkomuksesta huolestuneet asiakkaat voivat ottaa yhteyttä Travelexiin sen omalla numerolla: 0800 975 8376 arkisin klo 9–17.

Mitä Tesco sanoo

Asiakkaat, joita asia koskee, ovat ostaneet matkarahansa Tescon kautta verkossa, mutta Travelex -tuotemerkillä.

Tesco Bankin tiedottaja kertoi lausunnossaan NEWSAM Money: Yhteistyökumppanimme Travelex on ilmoittanut meille, että useiden Travel Money -verkosta ostaneiden asiakkaiden henkilökohtaiset tiedot on paljastettu.

'' Travelex on vahvistanut, ettei taloudellisia tietoja ole vaarantettu, ja he ovat ottaneet yhteyttä kaikkiin asiakkaisiin avun ja varmuuden saamiseksi.

'Arvostamme, että tietoturva on asiakkaille äärimmäisen tärkeää, ja Travelex tiedottaa meille jatkossakin, kun heidän tutkintaansa jatketaan.'

Olen Tesco Bankin asiakas - pitäisikö minun olla huolissani?

Huolestuneita asiakkaita kehotetaan tarkistamaan pankkitiliotteensa ja vaihtamaan salasanansa (Kuva: Getty)

Rikkomus koskee asiakkaita, jotka ottivat matkarahaa Tesco Bankin kautta verkossa 14. joulukuuta 2016 ja 23. tammikuuta 2017 välisenä aikana.

Jos luulet, että olet vaihtanut valuuttaa tänä aikana, kannattaa suorittaa seuraavat vaiheet.

Jos olet Tesco Bankin asiakas, mutta ei vaihtaa valuuttaa tänä aikana, olet turvassa, koska Travelexillä ei ole pääsyä tietoihisi.

Lue lisää

Taloudelliset huijaukset - Kuinka pysyä turvassa

Mitä turvatoimia minun pitäisi tehdä?

Asiakkaille lähetetyssä kirjeessä Travelex lisäsi, että vaikka ei ole viitteitä siitä, että kolmannet osapuolet olisivat käyttäneet tietoja, mahdollisuutta ei voida sulkea pois.

Se neuvoo, että asiakkaat:

• Tarkista kaikki pankkitilin tiliotteet varmistaaksesi, ettei niissä ole epätarkkuuksia

  ryöstää kardashian laihtua

• Ole varovainen kaikesta ei -toivotusta viestinnästä, joka pyytää henkilökohtaisia ​​tietojasi tai ohjaa sinut verkkosivulle, jossa kysytään henkilökohtaisia ​​tietojasi.

• Tarkista lausunnot huolellisesti ja ilmoita epäilyttävistä pankeille tai rahoituspalvelujen tarjoajille.

• Jos odotat pankki- tai luottokorttilaskua, mutta se ei tule perille, kerro asiasta pankille tai luottokorttiyhtiölle.

• Nämä luottotietotoimistot tarjoavat luottotietojen tarkistuspalvelua, joka varoittaa sinua kaikista tärkeistä muutoksista luottotiedostossasi, jotka voivat viitata mahdolliseen vilpilliseen toimintaan: Callcredit, Experian, ClearScore, Noddle.

• Älä koskaan anna henkilökohtaisia ​​tai tilitietoja kenellekään, joka ottaa sinuun yhteyttä odottamatta. Ole epäilyttävä, vaikka he väittävät olevansa pankistasi tai poliisilta.

• Älä käytä samaa salasanaa useammalle kuin yhdelle tilille äläkä koskaan käytä pankkisalasanoja muille verkkosivustoille. Eri salasanojen käyttö lisää turvallisuutta ja vähentää todennäköisyyttä, että joku voi käyttää muita tilejä.

• Jos luulet olevasi huijari, ilmoita siitä Toiminta Petos tai soita 0300 123 2040 ja ilmoita pankistasi. Jos epäilet, että joku liittyy väärennettyjen tuotteiden myyntiin tai kauppaan, ilmoita siitä Rikosseisojat .